Politica de envios
El tiempo de entrega a cualquier parte de Brasil varía de 2 a 4 semanas después de la confirmación del pago.
Recordando que informamos el código de seguimiento de todos los productos que se piden con la opción de envío CON código de seguimiento al seleccionar el envío. Si el seguimiento no funciona en nuestro sitio web, definitivamente funcionará en uno de estos:
http://www.correios.com.br/sistemas/rastreamento
Nuestros proveedores tardan entre 5 y 10 días hábiles en transmitir los códigos de seguimiento a usted, el cliente.
Le reembolsaremos el importe correspondiente a las compras realizadas que se pierdan o que superen los 90 días después de la confirmación del pago para la entrega.
El plazo varía según la agilidad de Correos y aduanas, pero suele tardar entre 2 y 4 semanas de media. El plazo de entrega es de hasta 5 semanas.
Pasado el plazo estipulado, te recomendamos contactar con Correos para aclarar el motivo del retraso. Si la oficina de correos no tiene su pedido, comuníquese con nosotros de inmediato para que podamos consultar con nuestros proveedores. Confirmando que hay un problema en la logística de su pedido, le reembolsaremos su compra TOTALMENTE inmediatamente después de estos pasos de verificación.
Es importante que proporciones los medios para realizar la entrega en la dirección registrada en tu pedido. Después de 3 (tres) intentos de entrega comprobados, tendrás que recoger el pedido en una Oficina de Correos cercana a tu domicilio. Se cobran tarifas de almacenamiento si no se eliminan dentro de los 7 días calendario. El importe de la tarifa depende del peso/volumen del producto.
TRIBUTACIÓN ADUANERA
Todos los productos se envían desde el extranjero y están sujetos a impuestos aduaneros al recibirlos. Las tarifas son el 60% del precio de compra, por lo que si el importe cobrado es superior a este, ponte en contacto para que te expliquemos cómo apelar en la oficina de correos.
Recordando que informamos el código de seguimiento de todos los productos que se piden con la opción de envío CON código de seguimiento al seleccionar el envío. Si el seguimiento no funciona en nuestro sitio web, definitivamente funcionará en uno de estos:
http://www.correios.com.br/sistemas/rastreamento
Nuestros proveedores tardan entre 5 y 10 días hábiles en transmitir los códigos de seguimiento a usted, el cliente.
Le reembolsaremos el importe correspondiente a las compras realizadas que se pierdan o que superen los 90 días después de la confirmación del pago para la entrega.
El plazo varía según la agilidad de Correos y aduanas, pero suele tardar entre 2 y 4 semanas de media. El plazo de entrega es de hasta 5 semanas.
Pasado el plazo estipulado, te recomendamos contactar con Correos para aclarar el motivo del retraso. Si la oficina de correos no tiene su pedido, comuníquese con nosotros de inmediato para que podamos consultar con nuestros proveedores. Confirmando que hay un problema en la logística de su pedido, le reembolsaremos su compra TOTALMENTE inmediatamente después de estos pasos de verificación.
Es importante que proporciones los medios para realizar la entrega en la dirección registrada en tu pedido. Después de 3 (tres) intentos de entrega comprobados, tendrás que recoger el pedido en una Oficina de Correos cercana a tu domicilio. Se cobran tarifas de almacenamiento si no se eliminan dentro de los 7 días calendario. El importe de la tarifa depende del peso/volumen del producto.
TRIBUTACIÓN ADUANERA
Todos los productos se envían desde el extranjero y están sujetos a impuestos aduaneros al recibirlos. Las tarifas son el 60% del precio de compra, por lo que si el importe cobrado es superior a este, ponte en contacto para que te expliquemos cómo apelar en la oficina de correos.